Interview

Tom Bijlsma: ‘CRM helpt om gedrag bespreekbaar te maken’

Blog

Wacht eerst het onderzoek maar eens af

Achtergrond

Evalueren: hoe maak je het lerend effect het grootst?

Blog

Snel evalueren en aanpassen aan de nieuwe situatie

Interview

Evaluatie 1e golf: ‘Ik wilde zo kritisch en objectief mogelijk zijn’

Blog

Laat na een crisis de wendbaarheid niet verloren gaan